Til assurandører og forsikringsmæglere
AI står på udgiftssiden.
Indtil skrivearbejdet efter kundemødet forsvinder.
Spring er en AI-kollega i jeres Teams eller Slack. Den forbereder mødet, læser kundens gamle police, lægger tilbuddet i policesystemet og skriver notatet. I retter og trykker godkend. I betaler pr. opgave, ikke pr. bruger.
Audit 9.500 kr., som trækkes fra, hvis I går videre. Alle priser eks. moms.
- 08:15Mødeoplæg klarMette Holm · mangler husforsikring
- 11:05Tilbud oprettet i TIAGodkendt af Jan · rabat rettet til 10 %
- Mandag 07:00Ugens opkald4 kunder med kun én police
Fiktivt eksempel
En uge med Jan.
Jan er assurandør hos Luma Forsikring og sidder med kunderne, hjemme hos dem eller på et online møde. Ugen viser Spring med adgang til policesystemet: den læser, og den skriver, når Jan trykker godkend. Jan, Mette og alle regler er opdigtede. Klik på et tidspunkt.
-
@Spring jeg skal ud til Mette Holm kl. 10. Hvad skal jeg vide?J
-
Slår op i Company Brain
- SystemTIA: bil og indbo, ingen husforsikring
- SystemBBR: parcelhus fra 1974, 142 m²
- HukommelseMette vil helst ringes op, ikke mailes
-
Mødeoplæg · Mette Holm
- Har i dag
- Bil og indbo hos jer
- Mangler
- Huset. Det ligger i et andet selskab
- Samlerabat
- Mulig med huset som tredje police
- Husk
- Hun spurgte til rejseforsikring i marts
-
Oplægget ligger på Jans telefon
-
Jeg minder dig kl. 9.45. Bed hende finde sin gamle huspolice frem.
-
Hun har huspolicen her. Hvad er forskellen på hendes og vores?J
-
huspolice.jpg6 sider, fotograferetJ
-
Slår op i Company Brain
- SystemKundens police: 6 sider læst
- ArbejdsgangSammenlign police · v3
- HukommelsePriser kommer altid fra policesystemet
-
Hendes police mod jeres hus
- Stikledninger
- Ikke dækket i dag · side 4
- Selvrisiko
- 5.000 kr. i dag. Kan vælges lavere
- Svamp og insekter
- Dækket begge steder
- Pris
- Hentet fra TIA, ikke regnet af Spring
-
Stikledninger er rørene fra huset ud til skel. Går et rør i stykker der, betaler hun selv i dag.
-
Perfekt. Det viser jeg hende.J
-
Af sig selvMødet med Mette er slut. Tilbuddet ligger i TIA som kladde.
-
Kladde i TIA · Mette Holm
- Produkt
- Husforsikring med stikledninger
- Selvrisiko
- 2.500 kr.
- Samlerabat
- 15 % på tre policer
- Ikrafttræden
- 1. november
-
Rabatten må kun være 10 %. Hun har kun været kunde i otte måneder.J
-
Rettet til 10 %. Skal jeg huske reglen: fuld samlerabat først efter 12 måneder?
-
Ja. Opret den.J
-
Klar til oprettelse i TIA
- Samlerabat
- 10 %, inden for reglerne
- Pris
- Beregnet i TIA
- Sendes til
- Mettes kundeportal
-
Tilbuddet er oprettet i TIA og ligger i Mettes kundeportal
-
Arbejdsgangen »Samlerabat« er opdateret · version 4
-
Slår op i Company Brain
- SystemJans noter fra mødet
- ArbejdsgangKrav og behov · v2
- HukommelseMette læser mails om aftenen
-
Rådgivningsnotat · Mette Holm
- Behov
- Hus med stikledninger, lavere selvrisiko
- Anbefaling
- Husforsikring med stikledningsdækning
- Kundens valg
- Tager tilbuddet med hjem
-
Mail til Mette
- Emne
- Dit tilbud på husforsikring
- Indhold
- Kort resumé og de tre ting, I talte om
- Sådan accepterer du
- Log ind med MitID. Tilbuddet ligger på forsiden
-
Notatet er gemt på kunden i TIA, og mailen sendes i aften
-
Af sig selvMette Holm har ikke accepteret tilbuddet i kundeportalen. Det udløber om 26 dage.
-
Slår op i Company Brain
- SystemKundeportal: åbent tilbud, ét produkt
- HukommelseMette vil helst ringes op
- ArbejdsgangOpfølgning på tilbud · v3
-
Opkald til Mette · talepunkter
- Start med
- Stikledningerne, som hun selv spurgte til
- Hvis prisen driller
- Højere selvrisiko giver en lavere pris
- Afslut
- Log ind sammen, åbn tilbuddet og accepter
-
Godt. Sig til, når hun har accepteret.J
-
Det gør jeg. Når hun accepterer, skriver jeg en note på kunden i TIA og lægger velkomstmailen klar.
-
Af sig selvGodmorgen, Jan. Her er ugens kunder, der er værd et opkald.
-
Slår op i Company Brain
- SystemKundeliste · eksport 1. oktober
- ArbejdsgangMandagsliste · v7
- HukommelseIngen opkald til kunder med åben skade
-
Ugens opkald
- Kun én police
- 4 kunder, sorteret efter område
- Fornyelse inden 60 dage
- 3 kunder
- Åben skade
- 2 kunder, taget af listen
-
Tag de fire med kun én police først.J
-
4 opkald lagt ind tirsdag og onsdag, med talepunkter
08:15 · Før mødet
Spring gjorde
- Hentede Mettes policer i TIA
- Slog huset op i BBR
- Fandt den dækning, der mangler
Jan gjorde
- Læste oplægget på vej ud af døren
10:20 · Hos kunden
Spring gjorde
- Læste seks sider police fra et foto
- Fandt forskellene og siden, de står på
- Fandt forklaringen i jeres arbejdsgang
Jan gjorde
- Tog et billede af policen
- Viste Mette forskellen
11:05 · Efter mødet
Spring gjorde
- Lagde tilbuddet i TIA som kladde
- Rettede rabatten og gemte reglen
- Oprettede tilbuddet, da Jan trykkede godkend
Jan gjorde
- Rettede én linje
- Trykkede godkend
11:12 · Notat og mail
Spring gjorde
- Skrev rådgivningsnotatet ud fra mødet
- Gemte det på kunden i TIA
- Lagde mailen til afsendelse om aftenen
Jan gjorde
- Godkendte begge
Torsdag · Ikke accepteret
Spring gjorde
- Så i kundeportalen, at tilbuddet ikke er accepteret
- Holdt øje med, hvornår det udløber
- Skrev talepunkter og lagde opkaldet i kalenderen
Jan gjorde
- Ringede i frokosten
Mandag 07:00 · Ugens opkald
Spring gjorde
- Gik kundelisten igennem
- Fjernede kunder med åben skade
- Fordelte opkaldene i kalenderen
Jan gjorde
- Valgte, hvem der skulle ringes op først
Kunden klarer det enkle selv. Resten lander hos jer.
Kunderne anmelder skader, ser deres forsikringer og accepterer tilbud i selskabets kundeportal. Det, de gør dér, ender i policesystemet. Spring konkurrerer ikke med portalen. Den hjælper den assurandør, der tager resten.
- KundenKundeportalen
Tilbud, skader og selvbetjening.
- SelskabetPolicesystemet
Fx TIA. Her ligger policer, tilbud og status.
- AssurandørenSpring
Oplæg, tilbud, notat og opfølgning. Læser, og skriver efter godkend.
Regn på jeres egen uge.
Regnestykket bruger kun jeres egne tal. Andelen, Spring tager, er et gæt, som auditten gør præcis.
Seks opgaver, Spring kan overtage.
Før hvert møde
Mødeoplæg
Kundens policer, noter fra sidste gang og åbne data som CVR og BBR, samlet på én side.
Under mødet
Kundens gamle police
Et foto af policen bliver til en oversigt over forskellene, med siden, de står på.
Efter mødet
Tilbud i policesystemet
Spring lægger tilbuddet i fx TIA som kladde. Assurandøren retter og trykker godkend. Ingen tastearbejde.
Efter mødet
Rådgivningsnotat
Udkast ud fra mødet: behov, anbefaling og kundens valg. Assurandøren godkender.
Efter tre dage
Opfølgning på tilbud
Spring husker tilbuddet og lægger talepunkter klar, når kunden ikke har svaret.
Hver mandag
Mandagslisten
Kunder med én police, fornyelser og dem, der ikke skal ringes op lige nu.
Når tilbuddene er hjemme
Tilbudssammenligning
Tilbuddene fra selskaberne i ét skema: dækning, summer, selvrisiko og klausuler.
Når policen kommer
Policekontrol
Policen holdt op mod aftalen. Afvigelser markeres med siden, de står på.
90, 60 og 30 dage før
Fornyelseskalender
Hvem fornyer hvornår, og hvad der mangler: fuldmagt, oplysninger, udbudsmateriale.
Hver morgen
Skadesopfølgning
Åbne skader uden svar fra selskabet får en rykker i udkast.
Efter mødet
Rådgivningsnotat
Udkast til dokumentation af rådgivningen. Mægleren retter og godkender.
Før årsmødet
Kundens årsoversigt
Dækninger, præmier, skader og ændringer samlet fra jeres egne kilder.
Start uden integration. Slut med ét tryk.
Policesystemet er selskabets. Derfor starter vi dér, hvor I selv bestemmer, og får adgang til systemet trin for trin.
-
Fase 1 · Kan starte nu
Omkring møderne
Teams, Outlook, dokumenter og åbne registre som CVR og BBR. Mødeoplæg, kundens gamle police, notat, mail og en tjekliste til policesystemet. Her kan I starte i morgen.
-
Fase 2 · De første uger
Jeres regler i Company Brain
Produktark, betingelser og rabatregler bliver til arbejdsgange. Så foreslår Spring kun det, I faktisk må, og husker hver rettelse.
-
Fase 3 · Med selskabets ja
Læse og skrive i policesystemet
Først læseadgang, så Spring ser policer, tilbud og status. Efter nogle uger uden fejl: skriveadgang, så tilbud, noter og rabatter oprettes direkte, når assurandøren har trykket godkend.
Det, Spring må i policesystemet
- Læse policer, tilbud og statusTilladt
- Skrive en note på kundenTilladt
- Opdatere kontaktoplysningerKræver godkendelse
- Oprette et tilbudKræver godkendelse
- Give rabat inden for selskabets reglerKræver godkendelse
- Rabat uden for reglerneBlokeret
- Binde eller opsige en policeBlokeret
- Spring skriver kun efter godkendTilbud, noter og rabatter oprettes i policesystemet, når assurandøren har trykket godkend. Aldrig før.
- Prisen kommer fra systemetSpring regner ikke præmier. Mangler en oplysning, skriver den »ikke oplyst«.
- Kilden står påHver linje i en sammenligning peger på siden i policen, den kommer fra.
- Reglerne ligger i kodenRabatter uden for selskabets regler er blokeret. Spring kan aldrig mere, end assurandøren selv må.
Fast pris. Med garanti.
- Audit9.500 kr.
Ca. 7 dage. Vi følger en uge med møder og ser, hvor timerne går.
- RoadmapInkluderet
De opgaver, Spring skal tage først, med gevinsten på hver linje.
- Implementering10–100.000 kr.
Fx mødeoplæg og notat. Fast pris, aftalt før vi starter.
- Drift4.995 kr./md
Hele huset, ikke pr. bruger. Forbrug op til et loft.
Garanti
Virker det ikke, betaler I ikke for implementeringen.
Ved start aftaler vi, hvad Spring skal kunne på jeres egne møder. Er kriterierne ikke opfyldt, arbejder vi gratis videre, til de er. Eller I får prisen refunderet.
Spørgsmål, vi får.
Kan Spring oprette tilbud og rabatter i TIA?
Ja, med adgang fra selskabet og kun når assurandøren har trykket godkend. Rabatter uden for selskabets regler er blokeret, og hver handling logges med navn og tidspunkt.
Virker det uden adgang til policesystemet?
Ja. Første fase bygger på møder, mail, dokumenter og åbne registre som CVR og BBR. Det er dér, de fleste timer ligger.
Må vi bruge kundedata i Spring?
Det afhænger af jeres aftale med selskabet. Vi afklarer det i auditten, før vi starter. Hukommelse og arbejdsgange opbevares i EU og bruges ikke til at træne AI-modeller.
Kunderne har jo selvbetjening. Hvorfor Spring?
Portalen klarer det enkle: skader, oversigt og accept af tilbud. Spring hjælper assurandøren med det, der lander på hans bord, og med de kunder, der vil have et menneske.
Hvem har ansvaret for rådgivningen?
I har. Spring skriver udkastet til notatet ud fra mødet. Assurandøren eller mægleren retter og godkender.
Vi er mæglere, ikke assurandører. Passer det også?
Ja, men opgaverne er andre: tilbudssammenligning, policekontrol og fornyelser på tværs af selskaber. Vælg »Mægler« under opgaverne.
Hvad koster det?
Audit 9.500 kr., som trækkes fra, hvis I går videre inden 30 dage. Hver implementering koster 10.000 til 100.000 kr. til fast pris. Drift er 4.995 kr./md til hele huset, inklusive forbrug op til et loft.
Tag en uge med os.
Vi følger jeres møder i en uge og viser, hvilke opgaver Spring kan tage først, og hvad det koster.